Ouder/verzorger accounts monitoren via het CMS
Via het het CMS kun je alle ouder/verzorger accounts inzien en beheren.
- Kies in het hoofdmenu van het CMS voor de Persoonlijk Inbox onder instellingen.
- Kies bij "Ouder/verzorger accounts" voor 'Overzicht'.
- Hier zie je per account of deze wel of niet geïmporteerd is vanuit het LAS, aan welke leerlingen het account gekoppeld is, vanaf wanneer het account in het systeem staat, en of het account wel of niet actief is.
Je kunt bovenaan de pagina zoeken op naam/e-mailadres, de filteropties gebruiken of op de tabel-titels klikken om de sortering aan te passen.
Leerlingen koppelen aan een ouder/verzorger account
Indien je als school gebruik maakt van de Persoonlijke inbox met een directe koppeling met het LAS regel je vanuit het LAS ook aan welke leerlingen een login gekoppeld is.
Wachtwoord resetten
Wanneer ouders en verzorgers het wachtwoord van hun account vergeten zijn of willen aanpassen kunnen zij via de Persoonlijke Inbox tegel in de App altijd zelf een wachtwoord resetmail aanvragen door op 'Reset wachtwoord' te tikken.
Komt een ouder of verzorger hier toch niet helemaal uit, dan kun je hen altijd ondersteunen door een wachtwoord resetmail te versturen vanuit het CMS.
- Kies in het hoofdmenu van het CMS voor de Persoonlijk Inbox onder instellingen.
- Kies bij Ouder/verzorger accounts voor 'Overzicht'.
- Zoek bij zoekterm naar het e-mailadres van de ouder of verzorger en klik op 'Filter'.
- Klik vervolgens op het potloodje achter de login om deze te bewerken.
- In dit scherm kun je de wachtwoord resetmail opnieuw versturen door het verstuur wachtwoord activatiemail vinkje aan te zetten bij en de pagina een keer op te slaan.
Let op: Komt de wachtwoord resetmail niet binnen bij de eindgebruiker?
Laat de eindgebruiker dan nakijken of de mail niet in de ongewenste mail/spam terecht gekomen is.
Het e-mailadres aanpassen.
Indien je als school gebruik maakt van de Persoonlijke Inbox met een directe koppeling met het LAS pas je het e-mailadres van ouders en verzorgers alleen aan binnen het LAS.
Wanneer je het e-mailadres alleen binnen het CMS aanpast, zal de wijziging overschreven worden door de koppeling die iedere nacht de gegevens bijwerkt.
Ouders en verzorgers ontvangen een nieuwe activatiemail nadat het e-mailadres gewijzigd is binnen het LAS.
Accounts blokkeren
Wanneer je een ouder/verzorger account wil blokkeren kun je dit doen via het CMS.
- Kies in het hoofdmenu van het CMS voor de Persoonlijk Inbox onder instellingen.
- Kies bij Ouder/verzorger accounts voor 'Overzicht'.
- Zoek bij zoekterm naar het e-mailadres van de ouder of verzorger en klik op 'Filter'.
- Klik vervolgens op het potloodje achter de login om deze te bewerken.
In dit scherm kun je de ouder/verzorger account blokkeren door het vinkje aan te zetten en de pagina een keer op te slaan.
De ouder of verzorger heeft na het doorvoeren van de wijziging geen toegang meer tot de afgeschermde informatie in de App.