Pushmeldingen instellen

De school kan berichten voor de app versturen in de vorm van pushmeldingen.

Op deze pagina leggen we uit waar je deze meldingen kunt vinden en hoe je pushmeldingen inschakelt.
 

---

Wat zijn pushmeldingen

Pushmeldingen zijn korte berichten die de school via de app naar je telefoon stuurt. Ze verschijnen in de notificatiebalk van je toestel en brengen je direct op de hoogte van belangrijke updates.

Hoe ziet een pushbericht er uit

Een pushmelding verschijnt als een korte melding in de notificatiebalk van je telefoon. Je ziet de afzender (bijvoorbeeld de school of groep) en een beknopte omschrijving van het bericht. Tik je op de melding, dan opent de app en kun je het volledige bericht direct bekijken.

Via de notificatiebalk van je telefoon:

Wanneer je op een pushmelding tikt, opent de app automatisch en krijg je de optie om het bericht direct te bekijken:

Waarvoor worden pushmeldingen verstuurd

Pushmeldingen worden gebruikt om ouders snel te informeren over belangrijke berichten van de school.
Dit kan op verschillende manieren:

• Algemene pushberichten
  Berichten om ouders te informeren die los staan/niet gekoppeld zijn aan een specifieke bouwsteen.
  Lees ook: Overzicht meldingen

Maar ook aanvullende pushberichten, zoals:

• Persoonlijke Inbox bericht (de school bepaalt of hiervoor een push bericht wordt verstuurd)
• Klassenboek bericht
• Gesprekken (Chat)
• Nieuwsberichten (de school bepaalt of hiervoor een push bericht wordt verstuurd)

---

Overzicht meldingen

In de App is het mogelijk om de algemene meldingen terug te zien.

1. Open de App.
2. Klik linksboven op Instellingen (tandwieltje).
3. Kies nu voor Meldingen
   
   

4. Hier vind je vervolgens het overzicht met alle algemene meldingen terug:
    

   Let op dat aanvullende pushmeldingen altijd direct naar de telefoon worden verstuurd.
   Deze berichten worden daardoor dus niet zichtbaar in het onderstaande overzicht.

   
   

5. Klik tenslotte op een bericht om de inhoud ervan te bekijken:
   
    

---

Meldingen instellen

Via de onderstaande handleidingen lees je hoe je de rechten voor het ontvangen van pushberichten kunt instellen.

App Android iOS

Via de App onboarding

Je maakt al gebruik van de app, maar ondervindt problemen met het ontvangen van pushmeldingen.

1. Ga naar de App.
2. Klik linksboven op het Tandwiel icoontje om de instellingen van de app te openen.
   
   
3. Kies voor Herhaal Onboarding
4. Ga steeds door naar het volgende scherm door op Volgende stap te klikken, totdat je uitkomt bij het scherm 'Pushberichten'.

5. Bij het scherm ‘Pushberichten’ zorg je ervoor dat de instelling staat op PUSH IS ACTIEF
   
   
    

   Is dit niet het geval?
   Dan kun je hier op klikken om de meldingen vervolgens vanuit je telefoon aan te zetten.

6. Doorloop tenslotte de onboarding van de App om het instellen af te ronden en terug te keren naar de app.

Bij het eerste gebruik van de app

Je hebt de app zojuist geïnstalleerd, maar ondervindt problemen met het ontvangen van pushmeldingen.

1. Open de App.
2. Bij het eerste gebruik van de App wordt een pop-upscherm getoond om de meldingen toe te staan:
   
   
3. Klik hier op Toestaan
4. Zoek nu je school op en installeer deze.
5. Ga steeds door naar het volgende scherm door op Volgende stap te klikken, totdat je uitkomt bij het scherm 'Pushberichten'.

6. Bij het scherm ‘Pushberichten’ zorg je ervoor dat de instelling staat op PUSH IS ACTIEF
   
   
    

   Is dit niet het geval?
   Dan kun je hier op klikken om de meldingen vervolgens vanuit je telefoon aan te zetten.

7. Doorloop tenslotte de onboarding van de App om de installatie af te ronden.

Via Android

1. Ga naar de Instellingen van je telefoon.
2. Kies voor Apps
3. Zoek hier naar de School App, OpenDag App of VO App
4. Kies voor Meldingen
5. Controleer hier of de meldingen toegestaan zijn en aan staan:
   
   

Via iOS

1. Ga naar de Instellingen van je telefoon.
2. Zoek hier naar de School App, OpenDag App of VO App
3. Controleer hier of de meldingen toegestaan zijn en aan staan:
   
   

---

Problemen oplossen

 Ontvang je na het doorlopen van de bovenstaande stappen nog steeds geen pushmeldingen?

• Ben je een ouder?
  Neem hiervoor dan contact op met je school. Bekijk ook deze informatie.
   
• Ben je een medewerker?
  Je kunt ons via deze manieren bereiken.