Contactgegevens

Door ziekte bij een aantal collega's zijn wij telefonisch beperkt of niet bereikbaar voor support.
Het is wel mogelijk om een ticket in te sturen of de uitgebreide online documentatie raadplegen.

Op deze pagina vind je onze algemene contactgegevens.

Daarnaast kan je hier ook informatie per afdeling terugvinden.

Storing?
Heb je het idee dat er sprake is van een probleem of storing? Bekijk dit dan op onze actuele storingenpagina.

Ticket indienen

Stuur ons je vraag of probleem schriftelijk door.

We proberen je zo snel mogelijk een reactie te geven!

Ticket indienen

Telefonisch contact

Heb je een Pro Licentie?

Neem dan ook telefonisch contact met ons op!

Bellen

---

Support

Voor (technische) gebruikersvragen over je product(en).

Zoals: ParentCom App, ParentCom Website, BasisOnline Ouderportaal, BasisOnline Website, koppelingen en meer.

E-mail	[e-mail]
Telefoon (*exclusief voor klanten met een pro licentie)	[phone]
Ticket	Ticket indienen
Helpcenter	support.parentcom.nl
Helpcenter BasisOnline	support.basisonline.nl

Actuele openingstijden

Let op! Wij werken onze openingstijden regelmatig bij.

Hou daarom altijd in de gaten of wij de op alle tijden en dagen van de betreffende week open zijn!

Bekijk de actuele openingstijden

Vanuit support nemen wij geen vragen over contracten (zoals facturen, licenties en opzeggingen) in behandeling.
Neem hiervoor contact op met onze administratie.

Customer Service

Voor vragen over onboarding, livegang en klanttevredenheid.

E-mail	[e-mail]
Telefoon	[phone]

Administratie

Voor vragen over facturen, licenties en je contract.

E-mail	[e-mail]
Telefoon	[phone]

Algemeen

Onze algemene contactgegevens worden o.a. gebruikt door onze Accountmanagers en Sales.

E-mail	[e-mail]
Telefoon	[phone]
Telefoon België	[phone]
ParentCom Website	parentcom.nl
ParentCom België	parentcom.be
OpenDag Apps Website	opendagapp.nl
Voortgezet Onderwijs App Website	voortgezetonderwijsapp.nl

---

Bezoekadres

ParentCom

Veemarktkade 8 - Ruimte 6244

5222 AE ‘s-Hertogenbosch

Kamer van Koophandel

17143866 | BTW: NL819656963B01