Je wachtwoord resetten

Ben je het wachtwoord vergeten?

Op deze pagina wordt uitgelegd op welke manieren je het wachtwoord kunt resetten.

Deze informatie is van toepassing voor ouders, medewerkers en beheerders.

---

Als ouder

Als ouder en medewerker reset je het wachtwoord direct via de App.

1. Open de App
2. Klik op de Persoonlijke Inbox bouwsteen.
3. Klik vervolgens op Reset wachtwoord
   
   
   
   Sta je ingelogd? Dan dien je eerst uit te loggen.
4. Vul nu bij het onderdeel Code aanvragen je e-mailadres in.
   
   
5. Kies daarna voor Vraag reset code aan
   
   
6. Je ontvangt nog een popup melding dat de mail succesvol is verzonden:
   
   
   
   
7. Je ontvangt nu de code per e-mail. Dit kan mogelijk enkele minuten duren.
   Controleer eventueel ook de Ongewenst/SPAM mailboxen.
   
   Kopiëer de code uit de e-mail en plak deze vervolgens in het veld Ontvangen code
   
   
8. Type het nieuwe wachtwoord in en herhaal het wachtwoord nog een keer ter bevestiging.
   
   Klik nu op Reset wachtwoord
9. Je krijgt tenslotte ook nog een bericht wanneer je wachtwoord succesvol is gereset:
   
   

Niet gelukt? Probeer het opnieuw en anders kan je hiervoor contact opnemen met de school.

Ben je van de school en wil de ouder helpen met het resetten van het wachtwoord?

Bekijk in dat geval de pagina 'Ouder/Verzorger Accounts beheren'.

---

Als medewerker

Als medewerker reset je het wachtwoord via een CMS Login vanuit het CMS, de AppManager en de School App.

Wil je liever het wachtwoord opnieuw instellen?
Bekijk dan de pagina Je wachtwoord wijzigen

Via het CMS

Naar de wachtwoord-reset pagina

Je wachtwoord resetten

1. Ga naar het CMS via cms.parentcom.nl
2. Je komt nu op de loginpagina terecht:
   
   
3. Klik op Wachtwoord vergeten?
4. Vul je gebruikersnaam in.
5. Kies tenslotte voor Verzend

Je ontvangt per e-mail een link om je wachtwoord te resetten.

Via de AppManager

1. Ga via een webbrowser naar appmanager.parentcom.nl
   
   Je kan ook via de App naar de AppManager navigeren:
   - Dat doe je via het Tandwieltje linksboven > AppManager
2. Je komt nu op de loginpagina terecht:
   
   
   
   Kies hier voor Wachtwoord vergeten?
3. Vul hier je gebruikersnaam in die je ontvangen hebt vanuit de school.
4. Klik tenslotte op Verstuur

Je ontvangt per e-mail een link om je wachtwoord te resetten.

Via de School App

Actie: Volg hiervoor de stappen op bij Wachtwoord resetten via de App.

Je gebruikt hiervoor dezelfde gegevens als waarmee je inlogt via het CMS en de AppManager.

Dit is vaak geen e-mailadres, maar een reguliere gebruikersnaam.

---

Als beheerder

Als beheerder kan je een wachtwoord-reset voor jezelf of namens een medewerker via de CMS Logins opvragen.

Wil je liever het wachtwoord opnieuw instellen?
Bekijk dan de pagina Je wachtwoord wijzigen

1. Ga naar het CMS via cms.parentcom.nl
2. Kies vervolgens bij Instellingen voor CMS Logins
3. Klik de betreffende gebruiker aan door rechts op Bewerken te drukken.
4. Kies tenslotte hier voor de optie Stuur wachtwoord vergeten link

De gebruiker ontvangt per e-mail een bevestiging dat je wachtwoord is gewijzigd.
Afhankelijk van of de gebruiker een e-mailadres heeft, zal de link naar deze gebruiker worden verstuurd.

Heeft de gebruiker geen e-mailadres?
In dat geval wordt de bevestigingsmail naar het algemene e-mailadres van de school verstuurd.
(Klopt dit e-mailadres niet? Neem dan contact op met Support)